Nous pourrons vérifier à distance la caméra si vous nous le permettez. La caméra doit être en ligne. Si vous ne pouvez pas accéder à la caméra, nous ne pourrons pas non plus y accéder.
Nous aurons besoin de l’identifiant cloud de la caméra et du mot de passe que vous avez enregistré sur la caméra pour accéder à distance à la caméra. Si vous n’avez jamais ajouté le mot de passe à la caméra, celui-ci sera vide sans mot de passe. Ce n’est pas le mot de passe de Green Backyard. Il s’agit du mot de passe que vous avez enregistré sur la caméra.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour trouver l’identifiant de la caméra sur le Green Backyard.
1.Dans la page en direct, cliquez sur l’icône de roue en haut à droite de l’écran.
2.Ensuite, allez à la dernière option À propos
3. Recherchez maintenant l’icône de copie à droite après le code QR. Appuyez sur l’icône de copie pour obtenir le code QR.
4.Collez le code QR et envoyez-nous le mot de passe de la caméra, nous pourrons vérifier la caméra à distance.