Geef de cloud-ID van uw nestkastcamera op voor diagnose op afstand

Als u ons daarvoor toestemming geeft, kunnen wij de camera op afstand controleren. De camera moet online zijn. Als u geen toegang heeft tot de camera, hebben wij ook geen toegang tot de camera.

We hebben de cloud-ID van de camera en het wachtwoord dat u op de camera hebt opgeslagen nodig om op afstand toegang te krijgen tot de camera. Als u nooit een wachtwoord aan de camera heeft toegevoegd, is deze zonder wachtwoord leeg. Het is niet het wachtwoord van Green Backyard. Het is het wachtwoord dat u op de camera hebt opgeslagen.

Volg de onderstaande instructie om de ID van de camera op de Groene Achtertuin te vinden.

  1. Klik op de livepagina op het wielpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.

2.Ga vervolgens naar de laatste optie Over

3.Zoek nu het kopieerpictogram rechts na de QR-code. Druk op het kopieerpictogram om de QR-code te krijgen.

4.Plak de QR-code en stuur deze samen met het wachtwoord van de camera naar ons. We kunnen de camera op afstand controleren.